Dasar Privasi ide77 – Perlindungan Data Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi ide77. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana platform ide77 ("kami", "kami punya", atau "ide77") mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami di ide77.onl, aplikasi mudah alih ide77, atau mana-mana perkhidmatan lain yang kami tawarkan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform ide77, termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli yang berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan khidmat sokongan pelanggan kami. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform ide77, anda bersetuju untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

Dasar ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan amat serius kerana kami faham kepercayaan yang diberikan oleh lebih 500,000 ahli ide77 di seluruh Malaysia adalah aset yang paling berharga bagi kami.

ide77 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad).
• Nombor kad pengenalan (IC) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan KYC.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Tarikh lahir untuk mengesahkan kelayakan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat kediaman penuh termasuk poskod dan negeri.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad, penyata bank, atau bil utiliti.

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP peranti anda dan maklumat geolokasi yang berkaitan.
• Jenis pelayar web, sistem pengendalian, dan maklumat peranti.
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa persinggahan, dan corak navigasi.
• Log aktiviti permainan termasuk tarikh, masa, jenis permainan, dan nilai pertaruhan.
• Rekod lengkap semua transaksi kewangan yang dijalankan di platform.

2.3 Maklumat Daripada Pihak Ketiga

• Pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang dibenarkan.
• Maklumat pematuhan daripada pangkalan data pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Data semakan daripada senarai pengecualian diri perjudian yang berkaitan.

ide77 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang kukuh, sama ada atas dasar kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah, atau persetujuan anda.

ide77 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform, pematuhan undang-undang, atau peningkatan pengalaman ahli. Sebarang penggunaan data baru yang material akan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu.

ide77 mengamalkan prinsip "perlu tahu" dalam semua perkongsian data. Ini bermakna maklumat anda hanya dikongsi apabila benar-benar perlu dan kepada pihak yang mempunyai alasan yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang perlu dengan pihak ketiga yang membantu kami menyediakan perkhidmatan, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, syarikat pengesahan KYC, pembekal perisian permainan berlesen, dan penyedia infrastruktur pelayan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

4.2 Keperluan Undang-Undang

ide77 akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang, termasuk permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang, perintah mahkamah, atau kewajipan pelaporan di bawah undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang.

4.3 Pemindahan Korporat

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset ide77, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan mengenai sebarang perubahan sedemikian dan dasar privasi syarikat baru akan memastikan perlindungan yang setara atau lebih baik bagi data anda.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak di ide77. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

5.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Sistem firewall berbilang lapisan dan Sistem Pengesanan Pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7.
• Pengasingan rangkaian antara sistem pembayaran, pangkalan data, dan pelayan awam.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berlesen.
• Pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata dengan respons insiden automatik.

5.2 Langkah-Langkah Keselamatan Operasi

• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk semua kakitangan ide77.
• Pengesahan dua faktor (2FA) wajib untuk semua akaun kakitangan dalaman.
• Program latihan perlindungan data berkala untuk semua pekerja ide77.
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah diuji dan dikemaskini secara berkala.

Platform ide77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan membolehkan kami memahami bagaimana platform kami digunakan. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

6.1 Kuki Yang Diperlukan (Essential Cookies)

Kuki ini adalah wajib untuk fungsi asas platform ide77 dan tidak boleh dimatikan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan, dan tetapan pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.

6.2 Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana berlakunya ralat teknikal. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu. Data ini membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan platform secara berterusan.

6.3 Kuki Fungsi

Kuki fungsi menyimpan pilihan yang anda tetapkan seperti bahasa paparan, tetapan permainan, dan mod paparan. Ia membolehkan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda melayari platform ide77.

6.4 Cara Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform. Untuk arahan terperinci, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

Data peribadi ahli ide77 disimpan di pelayan yang selamat dan dipantau secara berterusan. Kami mematuhi prinsip peminimuman data — hanya menyimpan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tempoh yang perlu sahaja.

7.1 Tempoh Penyimpanan Data

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 6 tahun selaras dengan keperluan PDPA dan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

7.2 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam sesetengah kes, data anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami. Sebarang pemindahan data rentas sempadan sedemikian hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi, dan berdasarkan mekanisme pemindahan data yang sah di sisi undang-undang.

7.3 Penghapusan Data

Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, dan tiada kewajipan undang-undang yang mengharuskan penyimpanannya, ide77 akan menghapuskan atau menyahnamakan data tersebut secara selamat menggunakan prosedur yang telah ditetapkan.

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen privasi ide77, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Platform ide77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Proses pendaftaran kami direka untuk mengesahkan umur pemohon melalui prosedur KYC yang ketat.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai keprihatinan mengenai hal ini digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

Platform ide77 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa, seperti pembekal permainan atau rakan kongsi pembayaran. Perlu diingat bahawa Dasar Privasi ide77 hanya terpakai kepada platform kami sendiri dan tidak meliputi amalan privasi laman web luar tersebut.

ide77 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Lawatan anda ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada terma mereka sendiri.

ide77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan ditukar setiap kali perubahan dibuat.

Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda — kami akan memberikan notis yang lebih jelas, sama ada melalui notifikasi dalam akaun anda, e-mel ke alamat yang didaftarkan, atau sepanduk pemberitahuan yang ketara di halaman utama platform ide77.

Penggunaan berterusan platform ide77 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ide77 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami. Kami komited untuk bertindak balas terhadap setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) ide77 melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 yang tersedia terus di platform ide77.onl — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel rasmi ide77: [email protected]
• Melalui bahagian "Hubungi Kami" dalam akaun ahli anda selepas log masuk.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan kepada anda mengenai kemajuan dalam tempoh 14 hari bekerja.